Tag : Analytics gratuit

• 04 Mar, 2026
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Piwik PRO supprime son plan gratuit : deadline repoussée au 31 mars, mais la fin est actée

Le 28 février 2026 était censée être la date limite. Piwik PRO allait fermer définitivement son plan Core gratuit, forçant les utilisateurs à migrer vers un plan payant ou à partir ailleurs. Mais le 3 mars 2026 -- soit trois jours après cette échéance --, l'entreprise a envoyé un email à ses utilisateurs pour annoncer une prolongation d'un mois : la nouvelle deadline est fixée au 31 mars 2026. L'entreprise explique avoir été à l'écoute des nombreuses demandes reçues et vouloir s'assurer que chacun ait une chance équitable de préserver ses données. Un mois de plus. Mais Piwik PRO précise explicitement qu'il ne sera pas possible de prolonger à nouveau. La fin du plan Core est actée -- ce délai supplémentaire ne change que le calendrier, pas la décision à prendre. Pour les dizaines de milliers d'organisations qui s'appuyaient sur cet outil depuis des années, le message de fond ne change pas : passez au plan Business à 35 €/mois, ou cherchez ailleurs. La prolongation donne du temps pour décider ; elle ne remet rien en cause. Ce n'est pas anodin. Piwik PRO était l'une des rares solutions analytics à combiner conformité RGPD sérieuse, hébergement européen et accès gratuit. Son plan Core représentait pour beaucoup de PME, d'agences et d'indépendants une porte d'entrée crédible dans le monde de l'analytics privacy-first -- sans avoir à justifier une ligne budgétaire ni à négocier avec la direction financière. Cette porte se ferme dans un mois. Et elle illustre une tension fondamentale que beaucoup ignorent : un freemium sans modèle économique viable ne supprime pas les coûts, il les décale dans le temps. Ce que Piwik PRO a offert pendant des années sans financement pérenne, quelqu'un devait bien le payer. Aujourd'hui, c'est vous qui payez la facture -- avec sept ans de retard. Cet article décrypte ce qui s'est passé, pourquoi cela compte, et quelles alternatives sérieuses s'offrent à vous si votre organisation utilisait le plan Core.Ce qui s'est passé : la chronologie complète Août 2025 : l'annonce officielle En août 2025, Piwik PRO publie une communication officielle pour annoncer la refonte de sa grille tarifaire. Le plan Core gratuit, disponible depuis le lancement commercial de la plateforme, sera supprimé. Une nouvelle structure en deux plans -- Business et Enterprise -- prend le relais à partir du 4 août 2025 pour les nouveaux comptes, et à partir de fin décembre 2025 pour les comptes existants. La justification avancée : offrir "une plateforme unifiée qui optimise l'analyse, la gestion des balises, la gestion des consentements et l'activation des données". En clair, Piwik PRO a décidé de pivoter vers une offre intégrée plus complexe, incompatible avec un modèle freemium. Décembre 2025 : la migration forcée En décembre 2025, tous les comptes Core gratuits basculent vers le plan Business. Des offres de transition -- rabais sur les premiers mois -- sont proposées aux anciens utilisateurs pour adoucir le passage. Mais le fond du message ne change pas : le gratuit, c'est terminé. 28 février 2026 : la première deadline Le 28 février 2026, la date limite officielle arrive. Piwik PRO affiche le bandeau d'alerte sur sa page : "Free Core plan ends February 28. Existing users must upgrade to Business or Enterprise plan before this date to preserve data and continue tracking." 3 mars 2026 : une prolongation d'un mois sous pression Trois jours après la date limite, Piwik PRO envoie un email à ses utilisateurs Core. La pression des demandes reçues a visiblement pesé dans la décision : de nombreux utilisateurs ont signalé avoir besoin de plus de temps pour finaliser leur migration. La nouvelle deadline est le 31 mars 2026. Piwik PRO précise qu'il s'agit du délai final et qu'aucune extension supplémentaire ne sera accordée. L'ampleur du changement : 28 000 organisations concernées Ce n'est pas une décision marginale. Selon un email envoyé par Piwik PRO à ses utilisateurs, plus de 28 000 organisations avaient recours au plan Core gratuit depuis son lancement. Ce chiffre révèle à quel point ce plan avait été adopté massivement -- et à quel point la décision crée une rupture pour une partie significative de l'écosystème analytics européen.L'économie du freemium : pourquoi ce modèle finit toujours par casser Google Analytics a créé une attente impossible La gratuité de Google Analytics n'est pas de la générosité. C'est un modèle économique : vous payez avec vos données et celles de vos visiteurs, qui nourrissent l'écosystème publicitaire de Google. Ce contrat implicite est documenté, contesté, et à l'origine de la plupart des problèmes RGPD des dernières années. Mais cette gratuité a créé une attente de marché : l'analytics devrait être gratuit. Toute startup qui s'est positionnée comme "alternative privacy-first à Google Analytics" a dû répondre à cette attente -- en proposant au moins un plan freemium pour abaisser la barrière à l'entrée. Piwik PRO l'a fait. Plausible l'a fait avec son modèle open source auto-hébergeable. Matomo le fait avec sa version auto-hébergée. Piwik PRO a voulu jouer dans une autre cour La décision de Piwik PRO de supprimer le gratuit s'inscrit dans un repositionnement stratégique clair. L'entreprise ne cherche plus à conquérir les PME avec une entrée de gamme accessible. Elle vise les organisations de taille moyenne à grande, opérant dans des secteurs réglementés (santé, finance, secteur public), qui ont besoin d'une plateforme unifiée : analytics, gestion des tags, gestion du consentement, activation des données. L'analyste Brian Clifton, qui a rejoint le conseil consultatif de Piwik PRO en 2025, l'a dit clairement dans son analyse publiée en juillet 2025 : les géants comme Google, Microsoft ou Meta sont les seuls à pouvoir financer durablement un modèle freemium à grande échelle. Les acteurs plus modestes doivent trouver leur propre chemin -- et ce chemin passe souvent par l'abandon du gratuit. Ce que cela coûte réellement Pour une organisation qui utilisait le plan Core, le passage au plan Business représente un investissement minimum de 35 €/mois, soit 420 €/an. C'est le prix d'entrée annoncé ; la facture réelle dépend du nombre de domaines gérés et du volume de données collectées. Ce n'est pas exorbitant pour une PME. Mais pour une association, une petite agence, un indépendant ou un projet secondaire, c'est une ligne budgétaire qui n'existait pas et qui doit maintenant se justifier. Et si l'organisation gère plusieurs domaines, la facture grimpe rapidement au-delà de l'entrée de gamme.Ce que Piwik PRO offrait -- et ce que vous allez devoir reconstruire Les atouts du plan Core Le plan Core gratuit de Piwik PRO n'était pas anecdotique. Il incluait des fonctionnalités que peu d'outils gratuits proposaient à ce niveau de conformité :Hébergement européen (avec l'infrastructure Elastx en Suède depuis 2025). Gestion du consentement intégrée. Collecte de données non transférée à des tiers pour de la publicité. Un gestionnaire de tags inclus. Une limite de 500 000 actions mensuelles -- suffisante pour la majorité des sites PME.C'était, en d'autres termes, un outil enterprise-grade accessible sans budget. Ce paradoxe avait une limite, et cette limite vient d'être atteinte. Ce qui change en pratique Si vous étiez sur le plan Core, vous faites maintenant face à trois options : Option 1 : migrer vers le plan Business à 35 €/mois. C'est la continuité la plus simple si Piwik PRO répond à vos besoins et si vous avez le budget. La plateforme reste techniquement solide et conformément certifiée. Mais le saut de 0 à 35 €/mois est brutal pour une organisation habituée à la gratuité. Option 2 : basculer vers Matomo en auto-hébergement. Matomo Analytics reste open source et auto-hébergeable gratuitement. Vous gérez vous-même l'infrastructure, les mises à jour, la sécurité. C'est une solution viable pour les équipes techniques, mais elle implique un coût indirect en temps et en compétences que beaucoup sous-estiment. Option 3 : adopter une solution analytics plus légère et plus simple. Si vous n'avez pas besoin de la totalité des fonctionnalités de Piwik PRO -- gestion avancée des tags, CDP, activation des données -- des alternatives plus accessibles existent. C'est ici que le marché des analytics frugaux prend tout son sens.Le panorama des alternatives sérieuses Plausible Analytics : l'open source accessible Plausible est basé en Europe (Estonie), open source, et propose un modèle cloud à partir de 9 €/mois pour 10 000 pages vues. Sa force : une interface minimaliste, une empreinte technique légère (script de ~1 KB contre ~45 KB pour GA4), et une conformité RGPD sans bannière cookies nécessaire dans la plupart des configurations. Sa limite : Plausible ne propose pas de gestion native du consentement ni de gestionnaire de tags. Si vous aviez besoin de ces fonctionnalités dans Piwik PRO, vous devrez les gérer séparément. Fathom Analytics : le premium accessible Fathom, hébergé aux États-Unis avec option EU, facture à partir de 15 $/mois pour 100 000 pages vues. Son positionnement est explicitement orienté vers la simplicité et la conformité. Son modèle de données ne repose pas sur des cookies ni sur du fingerprinting. Un acteur solide, mais dont le prix grimpe vite selon le volume de trafic. Simple Analytics : la rétention illimitée comme argument Simple Analytics, d'origine néerlandaise, facture à partir de 19 $/mois pour 100 000 datapoints avec une rétention des données illimitée. C'est son argument distinctif : vous ne perdez jamais vos données historiques, contrairement à Piwik PRO dont la rétention était limitée à 14 mois sur le plan Core. Un argument solide pour les organisations qui veulent analyser des tendances sur plusieurs années. Pirsch Analytics : l'option budgétaire allemande Pirsch, basé en Allemagne, propose son offre cloud à partir de 5 €/mois pour 10 000 pages vues. C'est l'une des entrées de gamme les plus basses du marché pour un outil privacy-first hébergé en Europe. Moins connu, mais fonctionnellement suffisant pour les cas d'usage courants. Le tableau comparatifSolution Prix d'entrée Volume inclus Hébergement EU Cookieless par défautPiwik PRO Business 35 €/mois Variable (actions) Oui (Elastx/Azure) Non (banner requis)Plausible 9 €/mois 10 k pages vues Oui OuiFathom ~14 €/mois 100 k pages vues Optionnel OuiSimple Analytics ~18 €/mois 100 k datapoints Oui (NL) OuiPirsch 5 €/mois 10 k pages vues Oui (DE) OuiMatomo auto-hébergé Coût infra Illimité Selon votre hébergeur Non (banner requis)Ce que ce tableau dit clairement : la suppression du plan Core gratuit de Piwik PRO libère un segment de marché. Des organisations qui n'avaient jamais envisagé de payer pour de l'analytics se retrouvent à comparer des options qui coûtent entre 5 et 35 €/mois. Et beaucoup vont découvrir que des alternatives plus simples, plus légères et moins chères répondent largement à leurs besoins réels.Ce que cet épisode révèle sur le marché analytics Freemium sans financement viable : un modèle condamné L'histoire de Piwik PRO Core n'est pas un accident. C'est le dénouement logique d'un modèle économique particulier : le freemium massif sans financement pérenne, où la gratuité sert de levier d'acquisition sans qu'il existe un chemin clair vers la rentabilité. Il faut distinguer deux formes de gratuité qui n'ont rien à voir l'une avec l'autre. La première, c'est la gratuité des données : Google Analytics peut se permettre d'être gratuit parce que les données de vos visiteurs alimentent une régie publicitaire de plusieurs centaines de milliards de dollars. Ce contrat implicite est documenté, contesté, et à l'origine de la plupart des problèmes RGPD des dernières années. Pour approfondir les enjeux juridiques, notre guide sur l'exemption CNIL et les analytics cookieless vous donne les clés essentielles. La seconde, c'est la gratuité structurée : un plan gratuit volontairement limité, adossé à un modèle économique transparent où la monétisation est explicite -- sur le volume, sur les fonctionnalités d'équipe, sur des services complémentaires. C'est une approche honnête et viable, qui respecte l'utilisateur parce qu'elle ne le piège pas. Piwik PRO Core n'appartenait ni à l'une ni à l'autre catégorie. C'était un plan gratuit généreux, sans contrainte de volume significative, sans levier de conversion évident -- financé par des investisseurs dans l'espoir de convertir à terme vers l'Enterprise. Quand ce financement atteint sa limite, la migration forcée est inévitable. Les PME sont les premières exposées La décision de Piwik PRO affecte disproportionnellement les petites structures. Une grande entreprise sur un plan Enterprise n'est pas perturbée par la fin du Core. En revanche, une association culturelle, un cabinet de conseil de 5 personnes ou un e-commerçant indépendant qui avait installé Piwik PRO parce que "c'était gratuit et RGPD-compliant" se retrouve face à un choix qu'il n'avait pas anticipé. C'est précisément cette réalité que l'analytics frugale cherche à adresser : proposer des outils simples, honnêtes dans leur modèle économique, calibrés pour des besoins réels -- et non pour des fonctionnalités que 90 % des utilisateurs n'utiliseront jamais. Notre article sur les 5 KPIs essentiels pour un dashboard analytics frugal illustre concrètement ce que "mesurer l'essentiel" signifie en pratique. Un signal pour tout l'écosystème La fin du plan Core de Piwik PRO envoie un signal fort au marché : le freemium massif sans modèle économique cohérent n'est pas une stratégie durable. Les outils analytics privacy-first qui survivront et se développeront sont ceux qui construisent un modèle économique transparent, avec une proposition de valeur claire -- pas ceux qui utilisent la gratuité comme levier d'acquisition avant de refacturer brutalement. Pour les utilisateurs, cela signifie qu'une question simple vaut la peine d'être posée avant d'adopter n'importe quel outil : comment est-il financé si je ne paie pas ? Un plan gratuit limité, adossé à une monétisation explicite et cohérente, est structurellement fiable. Un freemium généreux sans chemin de rentabilité visible, non.Ce que vous devez faire maintenant Si votre organisation utilisait le plan Core de Piwik PRO, voici les étapes prioritaires : Exportez vos données historiques. Avant toute chose, assurez-vous de récupérer vos données si vous n'avez pas encore migré. Piwik PRO propose des exports CSV depuis le dashboard. Ne les perdez pas. Évaluez vos besoins réels. Utilisiez-vous vraiment le gestionnaire de tags, le CDP, la gestion du consentement intégrée ? Ou principalement les métriques de base (visites, pages vues, sources de trafic, conversions simples) ? Si c'est le second cas, des alternatives beaucoup plus simples et moins chères répondront à vos besoins. Comparez sur la durée, pas sur le prix d'entrée. Un outil à 9 €/mois avec une interface que vous comprenez et que vous utilisez vraiment vaut plus qu'un outil à 35 €/mois dont vous n'exploitez que 10 % des fonctionnalités. Pensez au coût total d'utilisation : temps de configuration, courbe d'apprentissage, maintenance. Vérifiez la conformité de votre nouvelle solution. La fin du plan Core est aussi une occasion de faire le point sur votre situation RGPD. Notre checklist RGPD analytics en 10 points vous permet d'évaluer rapidement si votre nouvelle configuration est en règle -- ou si des ajustements sont nécessaires.Conclusion La suppression du plan Core gratuit de Piwik PRO n'est pas une catastrophe. C'est une clarification utile : un freemium massif sans modèle économique viable finit toujours par se répercuter sur ses utilisateurs. L'outil n'était pas malhonnête -- mais son modèle était fragile. Pour les 28 000 organisations concernées, c'est un moment de recalibrage. L'occasion de réévaluer ce dont elles ont réellement besoin -- et de choisir un outil dont le modèle est lisible : qu'est-ce qui est gratuit, pourquoi, jusqu'où, et comment l'éditeur en vit. Ce sujet mérite d'être approfondi. Dans un prochain article, nous examinerons ce que peut être un modèle analytics véritablement éthique : analytics de base accessible gratuitement, monétisation sur la croissance et les usages équipe, sans exploitation des données et sans piège tarifaire. Si cette approche vous parle et que vous cherchez une solution simple, privacy-first et honnête dans son modèle, vous pouvez rejoindre la liste d'attente de Pomelo Analytics.FAQ Pourquoi Piwik PRO a-t-il supprimé son plan gratuit ? Piwik PRO a justifié cette décision par la volonté d'offrir "une plateforme unifiée" combinant analytics, gestion des tags, gestion du consentement et activation des données. En pratique, le modèle freemium n'était plus compatible avec la montée en gamme de l'offre. L'entreprise cible désormais des organisations de taille moyenne à grande dans des secteurs réglementés, pour lesquelles une tarification enterprise est plus adaptée. Le plan Core Piwik PRO était-il vraiment RGPD-compliant ? Piwik PRO Core permettait une configuration RGPD-compliant, mais elle n'était pas automatique. La plateforme utilise des cookies et nécessite donc un bandeau de consentement dans la plupart des configurations. La conformité dépendait de la façon dont le gestionnaire de consentement intégré était configuré par l'administrateur du compte. Quelles sont les alternatives gratuites sérieuses à Piwik PRO ? La seule alternative gratuite véritablement sérieuse est Matomo Analytics en version auto-hébergée. Gratuit en logiciel, il nécessite un hébergement et une maintenance technique. Pour les organisations sans compétences techniques internes, les alternatives payantes à bas prix (Plausible à 9 €/mois, Pirsch à 5 €/mois) offrent un meilleur équilibre coût/simplicité qu'une installation Matomo mal maintenue. Est-ce que les données des anciens comptes Core sont perdues ? Oui, si vous migrez avant le 31 mars 2026. Piwik PRO a prolongé sa deadline d'un mois, jusqu'au 31 mars 2026, précisément pour permettre à tous les utilisateurs de préserver leurs données. Dashboards, rapports, configurations et historiques sont intégralement conservés lors de la migration vers le plan Business. Ce type de suppression de plan gratuit peut-il arriver avec d'autres outils analytics ? Oui, mais la nuance est importante. Le risque existe pour les outils qui proposent un plan gratuit généreux sans financement pérenne -- comme Piwik PRO Core. En revanche, un plan gratuit volontairement limité, adossé à une monétisation transparente (volume, équipe, fonctionnalités avancées), est structurellement stable. La question à poser n'est pas "y a-t-il un plan gratuit ?" mais "comment l'outil est-il financé si je ne paie pas ?". La transparence du modèle économique est un critère de sélection à part entière.SourcesPiwik PRO, "Voici notre nouvelle structure tarifaire", août 2025 (https://piwikpro.fr/blog/voici-notre-nouvelle-structure-tarifaire/) Piwik PRO Community, "Will the free Piwik Pro remain active after February 2026?", août 2025 (https://community.piwik.pro/t/will-the-free-piwik-pro-remain-active-after-february-2026/5300) Brian Clifton, "Piwik PRO Ends Freemium: My Take", juillet 2025 (https://brianclifton.com/blog/2025/07/03/piwik-pro-ends-freemium-my-take/) R-bloggers / rstats-tips.net, "Piwik Pro doesn't offer a free plan anymore", septembre 2025 (https://www.r-bloggers.com/2025/09/piwik-pro-doesnt-offer-a-free-plan-anymore/) Piwik PRO, page officielle "Business Plan" (https://piwikpro.fr/business-plan/) European Alternatives, fiche Piwik PRO (https://european-alternatives.eu/product/piwik-pro)